VI. Computing Communications Resources
Sistem komputer dasar
meliputi prosesor, memori, dan ruang penyimpanan. Komponen-komponen ini bekerja sama
untuk memasukkan, memanipulasi, dan mengeluarkan informasi. Prosesor mikro di dalam komputer
mikro sangatlah cepat, dan kekuatan mereka menjadi berlipat ganda setiap 18 bulan.
Sama pentingnya dengan peningkatan
kekuatan komputer, interaksi antara pengguna dan komputer juga telah menjadi
lebih intuitif. Peningkatan yang dialami oleh pilihan-pilihan input dan output memberikan para
manajer berbagai kemungkinan melakukan interaksi komputer. Sebagian dari
kemajuan-kemajuan ini, difasilitasi oleh meningkatnya kekuatan dan kemampuan penyimpanan
komputer-komputer mikro yang terakhir. Gambar-gambar, suara, video, dan pilihan-pilihan
input serta output lainnya ditambahkan pada keyboard, mouse, layar komputer, dan printer standar. Pengaruh ini memiliki dampak yang
mendalam dan tidak selalu dapat terlihat jelas. Jika seorang manajer dapat
menggunakan sebuah icon untuk mewakili satu tindakan
komputer, maka pengguna tidak harus dapat membaca bahasa yang sama atau bahkan dapat
membaca sama sekali. Beragam pilihan ini membantu menjembatani komunikasi antara
pengguna dengan bahasa nasional yang berbeda-beda dan bahkan juga meliputi para pengguna muda yang belum
belajar membaca. Pilihan-pilihan baru telah membuat pengambilan keputusan yang
dibantu oleh komputer menjadi lebih komprehensif bagi bermacam-macam kelompok
demografis.
Peranti lunak juga mengalami
evolusi. Hal ini mencerminkan semakin banyaknya pendapat yang mengatakan bahwa
bantuan komputer adalah bagian dari prosespengambilan keputusan para manajer modern.
Manajer menginginkan peranti lunak yang mengendalikan alat-alat peranti keras,
menjaga keamanan data, memungkinkan banyak pengguna berbagi sumber daya yang sama, dan dapat
dipergunakan tanpa memerlukan pelatihan khusus. Tidaklah tepat berkata bahwa
peranti lunakmenjadi lebih "rnudah
digunakan pengguna"; peranti lunak telah dirancang dengan semakin baik untuk
memenuhi kebutuhan dan kemampuan para manajer.
Komputer dapat ber tindak sebagai
sumber daya yang berdiri sendiri, namun kekuatan mereka sebagai alat bisnis mengalami
peningkatan yangsangat besar ketika mereka berbagi data. Komunikasi data dapat terjadi
dari satu komputer ke komputer yang lain baik itu secara langsung melalui suatu
koneksi jaringan atau melalui jaringan sistem telepon publik. Peranti keras komputer berkomunikasi
jauh lebih cepat daripada peranti keras telepon. Ini berarti transmisi data
komputer yang berjalan melalui sistem telepon publik berjalan lebih lambat daripada transmisi yang tidak
mempergunakan sistem telepon.
Jaringan dimulai sebagai koneksi dari komputer ke
satu terminal yang berada beberapa jarak dari komputer. Terminal tidak memiliki
prosesor dan ruang penyimpanan; ia hanya memasukkan dan mengeluarkan data.
Pemindahan data ke komputer yang lain lebih sulit untuk dilakukan karena masing
komputer memiliki sistem operasi yang mengendalikan akses ke sumber dayanya
sendiri. Jaringan adalah peranti keras
dan peranti lunak yang bertindak sebagai perantara di antara komputer untuk
memungkinkan dibaginya sumberdaya komputer.
Jaringan area lokal (local area network) adalah
jenis jaringan yang pertama. Jaringan ini memiliki keterbatasan pada jarak yang
diperkenankan di antara sumber daya komputer, namun mereka memberikan pengaruh
yang baik pada manajemen. Para pekerja bergantung pada data berbasis
komputer untuk pengambilan keputusan,
dan ketika para pekerja dapat dengan mudah berbagi data berbasis komputer, maka
perusahaan akan mendapat keuntungan.
Komunikasi membutuhkan standar, karena berbagai
perusahaan pembuat peranti keras komputer dan telepon harus memiliki penyajian
data yang sama dan dapat dipahami yang bergerak di sepanjang media komunikasi.
Standar-standar sistem telepon diciptakan untuk komunikasi suara, dan
komunikasi ini dapat dilakukan dengan koneksi analog yang berkualitas rendah.
Walaupun begitu, media komunikasi suara tidak selalu cukup dapat diandalkan
untuk komunikasi data di antara komputer, sehingga dibutuhkan standar-standar
baru. International organization for
standardization menciptakan standar open
system interconnection untuk komunikasi data yang kita pergunakan sekarang.